Datganiad Y Siarter
Mae'r Gwasanaeth Llyfrgell Ysgolion yn bwriadu rhoi cymorth i addysg ffurfiol yng Nghaerfilli a Blaenau Gwent drwy ddarparu cyngor dros drefniant rheolaeth a defnydd llyfrgelloedd ysgolion ac adnoddau a thrwy hybu a darparu adnoddau i staff cymorth dysgu ac anghenion addysgol pobl ifanc

Mynediad
Bydd oriau agor yn cael eu hysbysebu.  Ni chant eu newid heb rhoi wybod o flaen llaw i'n cwsmeriad.  Bydd gwasanaeth danfon yn cael ei weithredu i bob ysgol.  Darperir mynediad i'r anabl.

Cyfleusterau
Bydd yr adeilad yn lan, yn ddiogl, yn groesawgar ac wedi ei gynnal yn dda.  Darperir arwyddion clir, dwyiethog.  Bydd fan y Gwasanaeth Llyfrgell Ysgolion hefyd yn lan, wedi ei gynnal yn dda ac yn hawdd ei adnabob.

Adnoddau
Bydd stoc yn cael eu dewis yn ol polisi dewi stoc y Gwasanaeth Llyfrgell Ysgolion.  Bydd y stoc yn berthnasol, yn ddiweddar, mewn cyflwr da ac wedi eu trefnu i mewn i gategoriau i gwrdd ag anghenion y cwsmeriaid.

Staff
Bydd y staff wedi eu hyfforddi'n dda gyda chymwysterau priodol, yn hawdd i'w adnabod drwy wisgo bathodynnau enw ac fe fyddent o hyd yn gwrtais, cyfeillgar a o gymorth.  Bydd pob aelod o'r staff yn rhoi en henwau pan fyddent yn ateb y ffon.

Monitori'r Gwasanaeth
Byddem ym monitro, arolygu a gwerthuso'r gwasanaeth.  Os nad yw unrhyw rhan o'r gwasanaeth yn cwrdd a ch llawn bodlonrwydd, neu os oes cynigion gennych ynglyn a gwelliannau yna cysylltwch ag aelod o'r staff neu cwblhewch Ffurflen Sylwadau Cwsmer.